如果天花板出现渗水现象，但楼上并没有用水，可能的原因和解决方法如下：

1、楼上防水层失效：楼上卫生间或厨房的防水层可能因老化、腐蚀或施工不当而失效，导致水分渗透至楼下。解决方法是联系楼上业主，共同检查防水层情况，并重新进行防水处理。

2、楼上管道问题：楼上的水管或排水管道可能存在老化、破裂或堵塞的情况，导致水渗漏至楼下。同样，需要联系楼上业主，检查并修复相关管道。

3、房屋结构问题：房屋结构复杂，管道多，拐角多，可能给防水施工带来困难，导致施工不规范，进而引发渗水问题。这种情况下，需要请专业人员进行详细检查，并给出相应的修复方案。

4、气候条件影响：在气候潮湿的地区，空气中的水分可能较多，容易导致建筑物内部的水汽凝结在天花板上，形成水滴或水渍。这种情况下，需要加强室内通风，减少湿度，并定期检查天花板情况。

针对以上可能的原因，可以采取以下措施来预防和处理天花板渗水问题：

加强与楼上业主的沟通，共同维护房屋防水层和其他设施的正常运行。

定期检查房屋结构和管道情况，发现问题及时修复。

加强室内通风，减少湿度，避免水汽凝结在天花板上。

在装修时选择优质的防水材料和施工工艺，确保防水层的质量和效果。

如果渗水问题较为严重或无法自行解决，建议及时联系专业人员进行维修处理。