面对墙体裂缝问题，如果物业和开发商都不给予解决，住户可以采取以下措施来维护自己的权益：

1、核查房屋质量保修期：首先确认房屋是否仍在质量保修期内。若在保修期内，住户可以向当地质检站投诉，并要求开发商承担维修责任。

2、要求物业履行职责：若房屋已过保修期，或裂缝问题不属于房屋本身的质量问题，住户可以依据物业服务合同的约定，要求物业服务企业对房屋及配套设施进行维修、养护和管理。如果物业拒绝履行职责，住户可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

3、收集证据：在维权过程中，住户应保留相关证据，如裂缝照片、与物业和开发商的沟通记录等，以便在需要时提供有力支持。

4、寻求法律援助：如果以上措施均未能解决问题，住户可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的合法权益。可以向法院提起诉讼，要求物业服务企业或开发商承担维修责任，并赔偿因墙体裂缝造成的损失。

5、与相关部门沟通：如果墙体开裂是由于自然灾害或周边施工等不可抗力因素引起的，住户可以与当地政府部门、社区居委会等相关部门沟通，了解是否有相关的救助政策或措施。

综上所述，住户在遇到墙体裂缝问题时，应及时采取措施，确定问题的原因，并根据具体情况选择合适的维权方式。同时，住户也应注意保留相关证据，以便在维权过程中能够提供有力的支持。