天花板漏水渗水问题可按以下步骤处理：

1、查找漏水原因：首先需确定漏水源头，可能是楼上防水层破损、管道漏水、外墙渗水或是天花板自身结构问题。明确原因后，才能有针对性地采取措施。

2、清理漏水区域：将漏水区域的表面杂物、积水等清理干净，确保后续维修工作顺利进行。

3、修复漏水点：

若是防水层破损，需铲除损坏部分，重新涂刷防水涂料或铺设防水卷材。

若是管道漏水，需关闭水源，修复或更换破损管道，并加强管道接口的密封处理。

对于外墙渗水，需检查外墙是否有裂缝或孔洞，及时进行修补，并加强外墙防水处理。

4、加强防水措施：在修复漏水点的同时，可考虑加强天花板区域的防水措施，如增设防水层、改善排水系统等，以预防未来再次发生漏水渗水问题。

5、检查与测试：修复完成后，需进行仔细的检查与测试，确保漏水渗水问题已得到彻底解决。可模拟雨天环境或使用专业设备进行检测。

6、后续维护：定期对天花板区域进行检查与维护，及时发现并处理潜在问题，确保居住环境的舒适与安全。

请注意，在处理天花板漏水渗水问题时，如不确定具体操作或需专业技术支持，建议咨询专业维修人员或相关机构进行处理。